70 процентов всех обращений россиян в Госдуму связаны со сферой ЖКХ.
Некоммерческая организация «ЖКХ Контроль» составила рейтинг самых частых жалоб на услуги жилищно-коммунального хозяйства за третий квартал 2020 года, сообщают «Известия». За этот период к специалистам поступило 9,2 тысячи обращений.
Самой серьезной проблемой для россиян оказалось состояние многоквартирных домов. Ремонтов в этом году было меньше, потому что средства ушли на мероприятия по дезинфекции от коронавируса. Расходы у управляющих компаний выросли, а доходы упали, потому что в карантин далеко не все граждане оплачивали счета за коммуналку. Одним из методов решения проблемы стало сворачивание работ по обслуживанию зданий.
На втором месте рейтинга – проблемы с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги. Россиян интересовала правомерность дополнительных платежей и комиссий, вопросы формирования и доставки квитанций.
На третьем месте рейтинга – проблема управления многоквартирными домами. В этом пункте речь шла о законности действий ТСЖ и раскрытии информации управляющими организациями.
В топ-10 волнующих тем вошли капитальный ремонт, общие собрания собственников и обращение с ТКО.